Die Veränderung ist nicht nur sofort sichtbar – sie ist erlebbar: Für unsere Kundinnen und Kunden wird Krankenkasse jetzt leichter.
Die Veränderung ist nicht nur sofort sichtbar – sie ist erlebbar: Für unsere Kundinnen und Kunden wird Krankenkasse jetzt leichter.
„Wir zeigen, wie es leichter geht. Bei uns gibt es verständliche Antworten, nicht nur bei kurzen Fragen, sondern auch bei komplexen Anliegen. Nicht, weil wir allwissend sind, sondern weil wir uns wirklich kümmern. Wir hören aufmerksam zu, bereiten uns vor, recherchieren ein bisschen länger und gehen für unsere Versicherten gern die Extrameile. Und das bei Routineanliegen genauso wie in Ausnahmesituationen.“
• Paragrafendschungel? Behördendeutsch? Wir machen’s dir leicht.
• Analog und digital: inhaltlich und optisch auf das Wesentliche fokussiert.
• Klickwege auf pronovabkk.de, Apps oder Briefe: intuitiv, einfach, verständlich.
• Individuen, Familien, Unternehmen. Immer mit Leidenschaft dabei.
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